‘Om de dingen, op IT-vlak, goed te doen moet je in control zijn. Maar hoe zorg je er nu voor dat je in control bent?’ Peter Spekreijse, mede-eigenaar van ROOT
‘Om de dingen, ook op IT-vlak, goed te doen moet je in control zijn. Maar hoe zorg je er nu voor dat je in control bent?’ Aan het woord is Peter Spekreijse, mede-eigenaar van ROOT. ‘Dat begint ten eerste met het bouwen van een goede IT-omgeving. Daarnaast is gedetailleerd documenteren en ervoor zorgen dat iedereen goed is geïnformeerd onmisbaar. Dat vraagt niet alleen om een goede techniek, maar ook om het beschikken over de mensen die daar wat mee kunnen. Daar bedoel ik mensen mee die het begrijpen wat het betekent om zaken vanaf de kern goed aan te pakken. Die aspecten moeten allemaal op orde zijn alvorens in control te komen. Dáár begint het.’
Peter vervolgt: ‘In feite moet je proces leiden tot een oplossing die kwalitatief hoogstaand is. En dan op dusdanige wijze dat deze past bij de ambitie die je hebt. Het klinkt misschien logisch, maar als er onvoldoende kennis binnen de organisatie is, en dit wordt niet bijgespijkerd, dan ga je het gestelde ambitieniveau nooit behalen. Het gaat dus niet alleen over processen, maar zeker ook over kennis en kunde en beschikken over voldoende competente mankracht. Capaciteit is, zeker in de IT op het moment, natuurlijk een hele belangrijke factor ook kijkend naar de krapte in de arbeidsmarkt die steeds maar voortduurt. Onvoldoende mankracht gaat immers altijd ten koste van kwaliteit. Want dan ontstaat de situatie dat mensen te druk zijn, waardoor sommige zaken simpelweg niet meer opgepakt worden. Of men voert bepaalde taken wel uit, maar laat steken vallen als gevolg van de te volle agenda. Hoe dan ook, als je nú wilt investeren in de toekomst, dan kun je maar aan één ding denken: aan goed personeel. Ook wij zijn binnen ROOT cóntinu bezig met werven.’
‘Waarschijnlijk denk je nu als lezer dat je zelf ook wel weet dat je op zoek moet naar geschikte IT- professionals. Misschien ben je daar zelfs al een hele tijd mee bezig en kun je ze, net als zoveel andere partijen in de markt, niet vinden. Als dat het geval is, dan is het beter om te kiezen voor het uitbesteden van je taken, dan dat je het er maar zo’n beetje bij doet. Want dan is het niet de vraag óf het misloopt, maar wanneer. Zorg er dus voor dat je een goede partner hebt die je helpt bij zaken als de cloud, networking, security en beheer. En als je er wél voor kiest om IT in eigen huis te houden, maak dan ook daadwerkelijk voldoende budget vrij om professionals van niveau aan te trekken die weten wat ze doen. In sommige sectoren zie je namelijk dat men veel kwaliteit verwacht van een IT-collega, maar daar onvoldoende voor betalen wil… En dat werkt niet. Wanneer jij bijvoorbeeld een systeembeheerder wil die van de hoed en de rand weet, maar je stelt een budget van zo’n 70% van het gangbare tarief beschikbaar, dan wordt het nooit wat. Ook dit klinkt heel logisch en misschien zelfs als een open deur, maar we zien het, name in de zorg, toch met regelmaat voorbijkomen.’
‘Samenvattend, personeel is de kern. En daar zit wat mij betreft de grootste uitdaging in de IT-business anno nu. Dus als je wilt regeren, zie dan inderdaad vooruit en maak personeel tot hét stokpaardje van je werkdag’, besluit Peter.
Neem contact op